フィリピン語学留学・セブ語学留学!日本から直行便で行く世界的観光地フィリピンセブ島で格安英語留学はCEBU English

2014年08月11日

セブ留学・台風による混乱

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先週末は台風の為、予想通り日本からの飛行機が予定通りに飛ばない

ケースが相次ぎ対応に追われました。


特にフィリピン航空や、セブパシフィック航空でマニラで乗換えされた

お客様が大幅遅延や、乗り換え便の変更等で渡航が大変でした。


私共も、お出迎えする学校職員に協力する形で対応させていただきましたが、

フィリピン航空の公式ホームページ上では、マニラから出発済みと掲載されている

飛行機でも、お客様から電話がきて、まだ、これから1時間後に出発ですと、

連絡いただいたりと、我々のサポートを虚しくするような、

嘘情報を垂れながしたりしていて、

何時ものフィリピンらしく振りまわしてくれました。


本当に困ります。。。







2014年08月08日

台風11号と共に近づく週末

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今週末も日本から大勢の留学生がフィリピン・セブに向けて出発予定です。

そんな中、台風11号が日本に向かっているようですね。


飛行機の遅延や交通機関の乱れが予想されます。


先程、今週の土日に到着される方々には、

あらためて私のフィリピンの携帯電話番号と

日本からの電話のかけかた等を連絡させていただきました。


今週末も、お客様からの急なトラブル連絡に備えて、

いつでも対応できるようにして過ごしたいと思います。







2014年08月04日

留学生の大小様々なトラブル対応

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先週末は、日本から大勢の留学生がセブに到着しました。


こんな時なのに、セブでは空港エリアを含む大規模な交通規制を敷き、

トライアスロンの大会が行われた為、トラブル発生時に迅速に対応できるように、

この週末は空港目の前のホテルに宿泊していました。

昨年も同じようにしましたが、結果として、この宿泊対応は今年も大正解でした。


この週末は、台風や人災等も影響して飛行機の大幅遅延や、

お客様の渡航時のトラブルが多く、セブ空港に待機して、常にネットやメール、

電話を確認して問題発生したら、すぐに学校職員と連絡をとりつつ空港まで

いったりして対応ができる体制をとったことで概ね、速やかに対応できました。


普段の週末で1-2件程度の渡航トラブルであれば、

何も空港で待機していなくても速やかに対処できますが、

先週末のように数十人の留学生が、色んな便で、日本各地から

マニラや各国経由でセブに来る上、交通規制で空港外部からの侵入ができない等の

色々と問題が発生する可能性が高い日には、本当に神経を尖らせて

対応しなければ難しく感じます。

何年もこの仕事をしていますが、昨夜(月曜日の午前1時過ぎ)、

一区切りがついて本当にホッとしました。


また、今夜や、週途中に到着される留学生もまだいらっしゃいますし、

今週末も数十人、新入生が到着するので、暫くは気が抜けない日々ですが、

スタッフ一同、全力で対応していきたいと思います。








2014年07月24日

セブ留学・韓国人のピークシーズン



フィリピン・セブ留学の韓国人のピークシーズンである

7月の月曜日に、CIAセミスパルタキャンパスを訪問して、

新入生で賑わう校内の様子を撮影させてもらいました。


今週末から、各校で日本人留学生も増えて

1年の中でも特に生徒数が多い時期に突入しますexclamation






2014年06月14日

ファーストイングリッシュのボランティア活動



フィリピン・セブ地域マクタン島の語学学校ファーストイングリッシュ校

生徒、講師達が週末に行った地元貧困層の方々へのボランティア活動の様子を

ビデオにまとめたので紹介いたします。


撮影したのは、フィリピンが最も暑い5月中旬でした。

そんな時期に屋外で行われたので、とても大変そうでしたが、

地元住民達には非常に喜んでもらえているようです。


このボランティア活動は月1回位の頻度で定期的に行われているようなので

同校に留学される方は参加してみてはいかがでしょうか?







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